SNØ Suisse - 6, Place de l'Université - CH-1205, Ginevra (Svizzera) E-mail: [email protected]
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DISPOSIZIONI GENERALI
Effettuando un ordine, il cliente conferma di aver letto e accettato i presenti termini e condizioni. SNØ, un marchio di NEOS Health Sàrl (di seguito SNØ), si riserva il diritto di modificare questi termini senza preavviso. Si applicano le condizioni in vigore al momento dell'ordine.
PRODOTTO
I prodotti possono differire leggermente dalle illustrazioni presentate sul materiale promozionale; tali illustrazioni sono fornite solo a scopo informativo.
VENDITE E PAGAMENTI
Se non diversamente concordato in anticipo, tutti gli ordini saranno consegnati solo dopo aver ricevuto il pagamento completo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine senza alcuna spiegazione. Gli ordini sono definitivi e non verranno effettuati rimborsi una volta ricevuto il pagamento. I prezzi sono indicati al netto di IVA e spese di spedizione.
I prezzi in euro (€) indicati nel listino prezzi in vigore sono vincolanti; gli importi indicati in altre valute sono indicativi. Quando si effettua un pagamento, si prega di farlo in euro (€). Tutte le spese bancarie sono a carico del cliente, che deve specificarlo all'intermediario al momento del pagamento. In questo modo si garantisce che la banca effettui le opportune conversioni, in modo che non si verifichino errori all'arrivo sul nostro conto, che potrebbero ritardare la consegna a causa della necessità di un ulteriore pagamento.
Per gli ordini effettuati al di fuori della Svizzera, l'acquirente è responsabile dell'importazione (IVA, dazi doganali, tasse di elaborazione, ecc.). Queste tasse vengono addebitate direttamente dalle autorità doganali del paese di destinazione e non sono incluse nei prezzi indicati nel nostro listino. È responsabilità dell'acquirente informarsi in anticipo sulle condizioni di importazione del paese di destinazione per evitare spiacevoli sorprese. La merce è dichiarata al suo valore reale.
CONSEGNA
Gli ordini vengono spediti entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Si prega di notare che i prodotti sono conservati in uno stato semilavorato a causa della selezione dei colori.
Il tempo medio di produzione dei nostri prodotti è di circa 8 giorni lavorativi. Si fa il possibile per garantire una consegna rapida, ma non si escludono ritardi al di fuori del nostro controllo. In caso di ritardi nella consegna non è possibile richiedere alcun risarcimento e l'ordine non può essere annullato.
Per gli ordini effettuati al di fuori della Svizzera, l'acquirente è responsabile del pagamento dei dazi doganali e della risoluzione di eventuali problemi di importazione.
Decliniamo ogni responsabilità in caso di controversie con i vettori.
ASSISTENZA POST-VENDITA, GARANZIA
Forniamo direttamente un servizio completo di assistenza post-vendita per i nostri prodotti; se necessario, contattateci. SNØ organizza gli indirizzi di spedizione per la Svizzera e l'Europa (sav@snø.com).
Tutte le attrezzature vengono testate prima della consegna. Offriamo una garanzia di due anni su tutti i nostri prodotti, ad eccezione dei materiali di consumo, delle cinghie e degli elastici (un anno). La garanzia copre solo i difetti del prodotto. Qualsiasi danno causato da un uso improprio e qualsiasi tentativo di modifica o riparazione effettuato dal cliente senza previa autorizzazione invalida la garanzia.
Offriamo un servizio di riparazione per tutti i nostri prodotti, anche al di fuori della copertura della garanzia. Questo servizio è a pagamento e vi forniremo un preventivo una volta restituita l'apparecchiatura. La riparazione sarà effettuata dopo il pagamento completo del preventivo.
Tutte le restituzioni di apparecchiature richiedono l'autorizzazione preventiva da parte nostra. Le apparecchiature ricevute senza autorizzazione non saranno processate. Le spese di spedizione sono a carico del mittente, così come le eventuali tasse doganali che potrebbero esserci addebitate al momento della ricezione.
Le presenti condizioni generali di vendita sono valide dal 1° gennaio 2020.
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